Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Weevoy3D Solutions s.r.o., IČO: 23170930, se sídlem Nové sady 988/2, 602 00 Brno – Staré Brno (dále jen „poskytovatel" nebo „my") a uživateli služeb poskytovaných prostřednictvím webové aplikace Realitní Strážce (dále jen „uživatel" nebo „vy").

Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, služby nepoužívejte.

2. Definice pojmů

• Služba: webová aplikace Realitní Strážce poskytující služby sledování realitního trhu, ocenění nemovitostí a související služby
• Uživatel: fyzická nebo právnická osoba využívající služby
• Účet: uživatelský účet vytvořený pro přístup ke službám
• Obsah: veškeré texty, obrázky, grafy a další materiály zobrazované na webu

3. Předmět služeb

Poskytujeme následující služby:

• Sledování realitního trhu a nových inzerátů
• Ocenění nemovitostí na základě analýzy trhu
• Analýza změn cen nemovitostí
• Poskytování informací o realitním trhu
• Newsletter a marketingové komunikace

4. Registrace a uživatelský účet

Pro využití některých služeb je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci jste povinni poskytnout pravdivé a aktuální údaje. Jste odpovědni za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci nebo zrušit účet uživatele, který porušuje tyto podmínky nebo jedná v rozporu se zákonem.

5. Ceny a platby

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách včetně DPH, pokud je poskytovatel plátcem DPH. V současné době poskytovatel není plátcem DPH.

Platba může být provedena platební kartou, bankovním převodem nebo jinými způsoby uvedenými na webu. Služba je poskytnuta po úspěšném provedení platby.

6. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel má právo:

• Využívat služby v souladu s těmito podmínkami
• Požadovat opravu nebo doplnění služby, pokud neodpovídá smlouvě
• Odstoupit od smlouvy v souladu s právními předpisy

Uživatel je povinen:

• Poskytovat pravdivé a aktuální údaje
• Neporušovat práva třetích stran
• Nepoužívat služby k nezákonným účelům
• Nepokoušet se o neoprávněný přístup k systémům poskytovatele
• Respektovat autorská práva a další práva duševního vlastnictví

7. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v souladu s těmito podmínkami
• Zachovávat důvěrnost osobních údajů uživatelů
• Informovat uživatele o změnách služeb nebo podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo:

• Upravit, pozastavit nebo ukončit služby
• Odmítnout poskytnutí služby uživateli, který porušuje podmínky
• Provádět údržbu a aktualizace systému

8. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku používání služeb, pokud nebyly způsobeny úmyslně nebo z hrubé nedbalosti poskytovatele. Poskytovatel neodpovídá za nepřesnosti v datech získaných z externích zdrojů.

Ocenění nemovitostí je pouze orientační a nemůže nahradit profesionální ocenění znalcem. Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná na základě poskytnutých informací.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů a právními předpisy, zejména GDPR.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu, včetně textů, obrázků, loga a designu, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Uživatel nesmí bez souhlasu poskytovatele kopírovat, upravovat nebo šířit obsah webu.

11. Reklamace

Reklamace služeb můžete podat na e-mailu info@realitnistrazce.cz. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.

12. Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel, máte v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu. Odstoupení nám můžete zaslat e-mailem na info@realitnistrazce.cz nebo písemně na adresu sídla; můžete využít vzorový formulář níže.

Poučení pro digitální obsah a digitální služby: Požádáte-li o to, začneme s poskytováním služby (např. zpřístupněním aplikace, spuštěním hlídání nebo zpracováním cenového reportu) již během 14denní lhůty pro odstoupení. Udělením výslovného souhlasu se zahájením plnění před uplynutím lhůty berete na vědomí, že u digitálního obsahu, který byl dodán, a u služeb, které byly plně poskytnuty, právo na odstoupení od smlouvy zaniká (§ 1837 občanského zákoníku). Odstoupíte-li od smlouvy o poskytování služby, jejíž plnění již na vaši žádost začalo, uhradíte poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy):

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1
E-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webu nebo e-mailem. Pokračováním v používání služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Všechny spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.

16. Kontakt

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:

• E-mail: info@realitnistrazce.cz
• Adresa: Weevoy3D Solutions s.r.o., Nové sady 988/2, 602 00 Brno – Staré Brno
• IČO: 23170930